Miriam Terol
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Miriam Terol Castelló
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IT Project Coordinator

Miriam Terol
Castelló

Ayudo a organizaciones a coordinar proyectos tecnológicos, mejorar la eficiencia operativa y liderar la transformación digital mediante metodologías ágiles, gestión de servicios IT, mejora continua y automatización de procesos con Make e IA. Soy CEO y creadora de PrismIA, proyecto de automatización con IA.

DisponibleAbierta a rolesCAPMITIL 4ScrumPMOAgileMakeClaude AI

"Transformo la complejidad de los proyectos tecnológicos en ejecución estructurada, eficiente y alineada con negocio."

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Sobre Mí

Soy profesional del sector IT especializada en la coordinación de proyectos tecnológicos, implantación de metodologías ágiles y gestión de servicios IT.

Mi experiencia se centra en conectar equipos técnicos y áreas de negocio, asegurando la correcta ejecución de iniciativas, la resolución de bloqueos y el seguimiento de objetivos estratégicos.

He trabajado en entornos de mejora continua, facilitación de equipos, seguimiento de proyectos y gestión del cambio, aplicando frameworks como Scrum, ITIL y buenas prácticas de PMO.

Actualmente combino la gestión de proyectos ágil con la automatización de flujos de trabajo mediante IA, Claude (Claude IA Certified, Claude Academy) y Make (Make Academy — Nivel Experto), diseñando automatizaciones de IA que integran aplicaciones, optimizan procesos de negocio y liberan tiempo operativo en los equipos. Mi objetivo es seguir evolucionando hacia roles de PMO y coordinación de proyectos tecnológicos complejos.

Además, soy CEO y creadora de PrismIA, un proyecto de automatización con inteligencia artificial donde aplico mi experiencia en IA, Claude, Make y transformación digital para crear soluciones innovadoras.

Facilitación en pizarra
Taller de equipo
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Proyectos coordinados
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Profesionales facilitados
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Horas de facilitación
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Certificaciones activas

Competencias Clave

Coordinación de proyectos IT
PMO y seguimiento de iniciativas
Scrum y Agile facilitation
IT Service Management (ITIL)
Gestión del cambio
Mejora continua
Stakeholder management
Automatizaciones de IA con Make (Experta)
IA con Claude (Claude Academy)
Reporting y documentación ejecutiva
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Certificaciones

Formación continua y certificaciones reconocidas en la industria.

Activa

CAPM (PMI)

Project Management Institute

Certificación en fundamentos de gestión de proyectos. Metodología PMI para planificación, ejecución y control de proyectos.

Activa

ITIL 4 Foundation

AXELOS / PeopleCert

Gestión de servicios IT basada en mejores prácticas para garantizar eficiencia operativa y valor al negocio.

Activa

Scrum Master

Scrum.org / Scrum Alliance

Facilitación de equipos ágiles, gestión de sprints, mejora continua y eliminación de bloqueos.

Activa

Make Academy — Nivel Experto

Make.com

Certificación oficial de nivel experto en creación de escenarios de automatización avanzada. Diseño e implementación de automatizaciones de IA que integran aplicaciones y optimizan procesos de negocio end-to-end.

Activa

Claude IA Certified

Claude Academy

Certificación en el uso avanzado de Claude AI para generación de contenido, análisis y automatización inteligente, aplicada al desarrollo de soluciones y a la mejora de procesos de negocio.

Próximas Certificaciones

Azure Fundamentals· Microsoft
AWS Cloud Practitioner· Amazon
PSM II· Scrum.org
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Competencias

Stack de competencias técnicas y metodológicas.

Gestión de Proyectos

Project PlanningPMORisk ManagementStakeholder ManagementResource Coordination

Agile

ScrumKanbanSprint PlanningRetrospectivesAgile CoachingFacilitation

IT Service Management

ITILIncident ManagementProblem ManagementChange ManagementService Delivery

Mejora Continua

Process OptimizationContinuous ImprovementLean ThinkingOKRsOperational Excellence

Automatización con IA y Make

Make.com (Experta)Claude AI (Certificada)AI AutomationScenario Design AvanzadoIntegraciones de APIsWorkflow AutomationData Synchronization

Soft Skills

LeadershipCommunicationConflict ResolutionTeam CoordinationWorkshop Facilitation
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Portfolio

Casos prácticos que demuestran rigor metodológico y capacidad de ejecución.

Caso 01

Gestión de bloqueos en equipos IT

Contexto

Equipos con dependencia entre áreas y bloqueos recurrentes que afectaban a la entrega de valor.

Acciones

  • Implementación de sistema de seguimiento de bloqueos
  • Definición de canal de escalado
  • Mejora de la comunicación en dailies
  • Visualización de impedimentos

Resultados

  • Reducción de tiempos de resolución de bloqueos
  • Mayor visibilidad del trabajo en curso
  • Mejora en la coordinación entre equipos
Stack:ScrumJiraKanbanITIL
Caso 02

Implantación de metodología Agile

Contexto

Equipos con baja planificación y falta de estructura en la entrega.

Acciones

  • Introducción de Scrum
  • Definición de roles
  • Implementación de ceremonias Agile
  • Seguimiento de sprints

Resultados

  • Mayor predictibilidad
  • Mejora en la entrega incremental
  • Mejor coordinación entre negocio y tecnología
Stack:ScrumSprint PlanningRetrospectivesAgile
Caso 03

Coordinación de iniciativas de mejora continua

Contexto

Necesidad de mejorar procesos internos y eficiencia operativa.

Acciones

  • Identificación de procesos críticos
  • Definición de plan de mejora
  • Seguimiento de acciones
  • Medición de resultados

Resultados

  • Optimización de procesos
  • Reducción de ineficiencias
  • Mayor alineación con objetivos
Stack:ITILLeanOKRsKPIs
Caso 04 · Próximamente

Automatización de procesos con Make

Contexto

Diseño e implementación de escenarios de automatización que integran aplicaciones y optimizan flujos de negocio end-to-end.

Acciones

  • Análisis de procesos manuales
  • Diseño de escenarios en Make
  • Integración de APIs y herramientas
  • Monitorización y optimización continua

Resultados

  • Reducción de tareas manuales
  • Integraciones entre sistemas
  • Mayor eficiencia operativa
Stack:MakeAPIsIAWebhooks
Próximamente
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Toolkit

Recursos descargables listos para usar en la gestión de proyectos IT.

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Dashboard PMO

Simulación visual de un panel de control de gestión de proyectos.

PMO_Dashboard_v2.4 — Actualizado: Hoy
LIVE
5
Proyectos activos
+2 este Q
7
Riesgos activos
-3 vs mes anterior
2
Bloqueos abiertos
Resolución < 48h
12
Dependencias
8 resueltas
94%
Velocidad entrega
+6% vs Q anterior
4.5/5
Satisfacción equipo
Trending up
Velocidad
94%
EneFebMarAbrMayJun6080100
Satisfacción Stakeholders
4.5/5
EneFebMarAbrMayJun3.53.94.35

Estado de Proyectos

Migración Cloud AWSOn Track78%
Implantación CRMAt Risk52%
Automatización CI/CDOn Track91%
Rediseño Portal InternoDelayed34%
ITSM Framework SetupOn Track65%

"Este tipo de dashboard permite tener visibilidad global de iniciativas y facilitar la toma de decisiones en entornos de PMO."

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Retrospectivas

Dinámicas creativas para equipos ágiles. Haz clic en cada tarjeta para explorar la metodología.

Retrospectiva Gladiator

🏛️ Arena Romana

Identificar batallas ganadas, heridas del sprint y preparar al equipo para la siguiente contienda.

60 min
Clic para ver más →

Retrospectiva Camino de Santiago

🥾 Peregrinación

Reflexionar sobre el camino recorrido, las etapas completadas y los compañeros de viaje.

45 min
Clic para ver más →

Retrospectiva Fórmula 1

🏎️ Gran Premio

Analizar la carrera (sprint) con mentalidad de competición: velocidad, pit stops y estrategia.

45 min
Clic para ver más →

Retrospectiva Star Wars

⭐ Galaxia

Usar la metáfora de la Fuerza para analizar lo que nos impulsa y lo que nos frena.

60 min
Clic para ver más →
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Contacto

Si estás interesado en mejorar la gestión de proyectos, la eficiencia de equipos o la transformación digital en tu organización, estaré encantada de colaborar contigo.

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